У CBD.org.ua доступні два способи оплати замовлення: оплата при отриманні та безготівкова оплата за банківськими реквізитами.

Перед відправленням ми підтверджуємо кожне замовлення, щоб перевірити правильність контактних даних, способу доставки та інформації про отримувача.

Оплата при отриманні

Ви можете оплатити замовлення під час отримання у відділенні або іншим способом, який підтримує обраний поштовий оператор.

Для цього способу оплати обов’язкова передоплата не потрібна.

Зверніть увагу: поштовий оператор може стягувати додаткову комісію за переказ коштів. Розмір такої комісії визначається тарифами перевізника.

Оплата за банківськими реквізитами

Замовлення також можна оплатити безготівково за банківськими реквізитами CBD.org.ua.

Після оформлення замовлення ви можете отримати актуальні реквізити для оплати. Після зарахування коштів ми підтверджуємо оплату та передаємо замовлення на відправлення.

Під час оплати рекомендуємо уважно перевіряти суму та призначення платежу.

Підтвердження замовлення

Перед відправленням ми зв’язуємося з покупцем, щоб переконатися, що дані замовлення вказані правильно.

Це допомагає уникнути помилок у номері телефону, імені отримувача, населеному пункті, відділенні або інших даних, необхідних для доставки.

Підтвердити замовлення можна:

  • телефоном;
  • через SMS;
  • у Viber;
  • Telegram;
  • WhatsApp;
  • Signal;
  • або в іншому зручному месенджері.

Під час оформлення замовлення ви можете зазначити зручний спосіб зв’язку. Якщо вам незручно спілкуватися телефоном, ми можемо написати повідомлення.

Якщо нам не вдається зв’язатися з покупцем і підтвердити правильність даних, відправлення замовлення може бути відкладене до моменту підтвердження.

Коли відправляється замовлення

Якщо обрана оплата при отриманні, замовлення передається на відправлення після його підтвердження.

Якщо обрана оплата за банківськими реквізитами, замовлення передається на відправлення після підтвердження та зарахування оплати.

Інформацію про способи доставки, терміни та умови отримання замовлень можна переглянути в розділі «Доставка».

Важливо

CBD.org.ua не просить передавати паролі, PIN-коди, CVV-коди банківських карток або інші конфіденційні платіжні дані.

Якщо у вас виникли питання щодо оплати або підтвердження замовлення, зверніться до нас через розділ «Контактна інформація».